نتفليكس نسيت القاعدة الذهبية لنمو العلامات التجارية: أعشق عميلك الأساسي
حب العميل الأساسي

نتفليكس نسيت القاعدة الذهبية لنمو العلامات التجارية: أعشق عميلك الأساسي

تخيل أنك تدير مطعماً شهيراً، وتقرر فجأة أن تهمل زبائنك الدائمين الذين يملؤون مقاعدك كل يوم، وتصرف كل ميزانيتك الدعائية لجذب وجوه جديدة قد لا تعود أبداً. هذا هو بالضبط…

Continue Readingنتفليكس نسيت القاعدة الذهبية لنمو العلامات التجارية: أعشق عميلك الأساسي
أربع علامات تحذيرية على تدهور العلامة التجارية
تدهور العلامة التجارية

أربع علامات تحذيرية على تدهور العلامة التجارية

في عالم الأعمال شديد التنافس، تظل المعركة الأصعب هي تلك التي تخوضها العلامات التجارية للبقاء في القمة. لطالما قال جاك ويلش، الرئيس التنفيذي الأسطوري لشركة جنرال إلكتريك، إن عملك يجب…

Continue Readingأربع علامات تحذيرية على تدهور العلامة التجارية
إعادة تعريف الملاءمة: دروس من استراتيجية بيبسيكو
إعادة تعريف الملاءمة

إعادة تعريف الملاءمة: دروس من استراتيجية بيبسيكو

عندما يتغير معنى “الملاءمة” في عام 1967، غنت فرقة سكوت ماكينزي عن “جيل كامل يبحث عن تفسير جديد”. هذا السطر يصف بدقة التحدي الذي تواجهه العلامات التجارية اليوم. العملاء يعيدون…

Continue Readingإعادة تعريف الملاءمة: دروس من استراتيجية بيبسيكو
عندما يصبح النمو عبئاً على العلامة التجارية
نمو العلامة التجارية

عندما يصبح النمو عبئاً على العلامة التجارية

غالباً ما يُحتفى بالنمو كدليل على أن المؤسسة تسير في الاتجاه الصحيح. عملاء جدد، فرص جديدة، زخم متزايد، كلها تعزز الاعتقاد بأن المنظمة تتقدم. جميعها تُقرأ عادةً كمؤشرات على الصحة…

Continue Readingعندما يصبح النمو عبئاً على العلامة التجارية