من أصعب المهام التي تواجه مسوقي العلامات التجارية هو توحيد المؤسسة حول هدف العلامة التجارية ووعدها الأساسي. إن كسب أتباع مخلصين بدلاً من مجرد مقبلين سلبيين هو هدف صعب المنال.…