عادة ما تظهر المشكلة بوضوح في الأسبوع الثالث تقريباً. يعلق أحد العملاء على منشور للعلامة التجارية قائلاً “هل توفرون هذا المنتج باللون الأزرق؟” ولا يرد أحد. بعد بضعة أيام، يضيف…

إنه صباح يوم الاثنين، أحد أعضاء فريقك لوسائل التواصل الاجتماعي يفتح حاسوبه المحمول في التاسعة صباحاً. بحلول الساعة 9:15، يكون قد سجل الدخول بالفعل إلى حساب عميل على إنستغرام، وتصفح…